Vilanova i la Geltr\u00fa<\/p>\n\n\n\n
13-09-2017<\/p>\n\n\n\n
Interxarxes. 17 a\u00f1os de experiencia. \u00bfQu\u00e9 hemos aprendido?<\/em><\/p>\n\n\n\n Programa: “Una experi\u00e8ncia de 17 anys de treball en xarxa. Qu\u00e8 hem apr\u00e8s?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Bon dia,<\/p>\n\n\n\n En primer lloc volem agra\u00efr-vos la invitaci\u00f3 a participar d\u2019aquest espai de formaci\u00f3, per la confianza que hav\u00e9u depositat en el treball que venim desenvolupant en Interxarxes i tamb\u00e9 agra\u00efm l\u2019 ocasi\u00f3 de participar en la vostra experi\u00e8ncia de construcci\u00f3 d\u2019 un \u201cmodel col\u00b7lavoratiu\u201d que \u00e9s la forma c\u00f3mo hab\u00e9u pensat la vostra mdalitat de treball en xarxa.<\/p>\n\n\n\n Empezar\u00e9 con una cita de Zygmunt Bauman que dice: La vida de consumo s\u00f3lo puede ser una vida de aprendizaje r\u00e1pido, pero tambi\u00e9n debe ser una vida en la que todo se olvida velozmente.\u201d <\/em><\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s de rendir un peque\u00f1o homenaje a Zygmunt Bauman podemos tomar sus ense\u00f1anzas en esta frase, la que hace referencia al aprendizaje r\u00e1pido y al olvido veloz, para introducir la cuesti\u00f3n del tiempo ya que en vuestro programa hab\u00e9is mencionado dos significantes: experiencia y tiempo.<\/p>\n\n\n\n Vuestra oferta me ha hecho pensar que no es nada sencillo combinar formaci\u00f3n y experiencia. Mientras que formaci\u00f3n indica que hay algo que puede ense\u00f1arse, una experiencia hay que vivirla, s\u00f3lo puede decirse de algo que es vivido y que apunta en todo caso a una transmisi\u00f3n. Una experiencia te trasforma: uno no es el mismo antes y despu\u00e9s de atravesar una experiencia, sea la que sea.<\/p>\n\n\n\n Mi idea entonces es combinar una transmisi\u00f3n, lo que ha supuesto para m\u00ed participar de un trabajo en red y lo que he aprendido para mi formaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Una cosa importante que he aprendido a partir de vuestra oferta es que es dif\u00edcil hablar de Interxarxes sin idealizar el trabajo en red. A ver si lo consigo.<\/p>\n\n\n\n Efectivamente Interxarxes naci\u00f3 hace 17 a\u00f1os como un proyecto de trabajo en red pensado por y para los profesionales del distrito Horta Guinard\u00f3 que trabajaban con la infancia y con las familias.<\/p>\n\n\n\n Hoy en d\u00eda lo consideramos un programa porque hemos elaborado un modelo, una forma de entender el trabajo en red. Es una forma de trabajar en red que est\u00e1 ligado a una \u00e9poca, un lugar y unos profesionales, es decir, estamos seguros de que no hay un \u00fanico modelo y creemos, adem\u00e1s, que lo importante es ver cu\u00e1l es el que conviene en cada caso.<\/p>\n\n\n\n Este punto ya es una de las cosas que hemos aprendido: a veces, sobre todo cuando hemos ido a hablar de Interxarxes a los representantes de las instituciones, nos hacen la pregunta de por qu\u00e9 este modelo no se ha replicado en otros lugares. Al principio cre\u00edmos que era posible esta \u201cr\u00e9plica\u201d pero nos dimos cuenta de que no, de que en cada lugar la demanda aparece de forma muy diferente. Por ejemplo, aqu\u00ed en Vilanova, seg\u00fan he visto en el texto que me envi\u00f3 Arantxa Rodr\u00edguez,(1) hay un punto de inflexi\u00f3n, un momento, a partir del cual, se hace necesario<\/strong>, subrayo la palabra, necesario, pensar de nuevo el \u201ctrabajo integral\u201d entre los profesionales de lo social y de la salud. Esta es una particularidad que hay que tener presente. C\u00f3mo se empieza, de donde surge la necesidad.<\/p>\n\n\n\n Si he subrayado el t\u00e9rmino \u201cnecesario\u201d es porque es un adjetivo que tambi\u00e9n contemplamos en la experiencia de Interxarxes. Siempre sostenemos que el programa Interxarxes surgi\u00f3 de una necesidad de trabajar juntos los profesionales de servicios sociales, de educaci\u00f3n y de salud mental para encontrar formas de responder a las demandas que planteaba la \u00e9poca.<\/p>\n\n\n\n No fue un proyecto que se impuso desde ninguna administraci\u00f3n, aunque no podr\u00eda haberse desarrollado sin ellas, como luego veremos. No nos cansamos de repetir esta particularidad porque si Interxarxes se ha mantenido tantos a\u00f1os es porque esta necesidad la hemos puesto en primer plano. <\/p>\n\n\n\n Esta necesidad es lo que hace que Interxarxes se mantenga y que los profesionales contin\u00faen demandando la participaci\u00f3n del programa a la hora de pensar c\u00f3mo orientarse en un caso. <\/p>\n\n\n\n Es decir, partiendo de la necesidad, se puede obtener un beneficio, una satisfacci\u00f3n que genere una demanda y prepare la v\u00eda para acceder a un deseo. \u201cHacer sostenible una pr\u00e1ctica en red supone tener claro un principio axiom\u00e1tico: hace falta que cada cual, destinatarios (familias y sujetos), responsables institucionales y profesionales, encuentre su beneficio\u201d<\/em>, nos recuerda JRU en su libro La construcci\u00f3n del caso en el trabajo en red. Teor\u00eda y pr\u00e1ctica<\/em>. Este beneficio puede mostrarse de diferentes formas, en forma de mejora de la calidad asistencial, en forma de mejora en la colaboraci\u00f3n entre servicios, en forma de optimizaci\u00f3n de los recursos, en forma de un alivio de la angustia.<\/p>\n\n\n\n En el caso de Interxarxes, esta necesidad inicial se concret\u00f3 en 5 puntos que fueron considerados adem\u00e1s los objetivos del programa<\/p>\n\n\n\n Esta posibilidad de trabajo a partir de la necesidad, no habr\u00eda tenido un recorrido de 17 a\u00f1os, de esto tambi\u00e9n estamos seguros, si desde el primer momento las instituciones no se hubieran involucrado. Desde el origen, tanto el distrito con su regidora Elsa Blasco, como el IMSS, desde que se cre\u00f3, como el CSMIJ, como educaci\u00f3, mostraron su apoyo y alentaron a sus profesionales a la participaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n En este momento hay un Consell Assessor presidido por la regidora del Districte en el que participan las diferentes administraciones, que se re\u00fane una vez al a\u00f1o. Hay tambi\u00e9n un Comit\u00e9 t\u00e9cnico formado por profesionales de servicios sociales, educaci\u00f3n, salud mental, CDIAP, EAIA que se re\u00fane 5 veces al a\u00f1o y un equipo de coordinaci\u00f3n formado por la coordinadora, en este momento es Fina Borr\u00e0s, coordinadora del CSMIJ y la adjunta a la coordinaci\u00f3n, que soy yo.<\/p>\n\n\n\n Esta necesidad detectada por los profesionales lleg\u00f3 en un momento social muy preciso. Por un lado, era el tiempo de las redes que introdujo cambios fundamentales en los lazos sociales, por otro lado, empezaban a aparecer nuevas problem\u00e1ticas que se repet\u00edan en los diferentes servicios: absentismo escolar, violencia entre j\u00f3venes, primeras dificultades de integraci\u00f3n de los alumnos inmigrantes, consumo de drogas, etc. <\/p>\n\n\n\n Aparecieron tambi\u00e9n nuevos recursos y profesionales con una capacidad cr\u00edtica y de an\u00e1lisis que se interrogan sobre qu\u00e9 es lo social y participaban de los debates del momento. La pregunta por lo social ha hecho un gran recorrido que va de lo asistencial a lo vincular. Hoy en d\u00eda, una de las dificultades de los profesionales que trabajamos con los sujetos es generar un v\u00ednculo y mantenerlo. La ca\u00edda de los ideales alrededor de las figuras paternalistas ha hecho emerger en primer plano la desconfianza. En este momento, ninguno de los profesionales que trabajamos en la atenci\u00f3n a las personas, tenemos asegurada, de antemano, la confianza de los sujetos. La confianza, como la autoridad, hay que gan\u00e1rsela.<\/p>\n\n\n\n Responder a las personas que solicitan nuestra atenci\u00f3n en estos tres campos b\u00e1sicos, como son la educaci\u00f3n, la salud y el trabajo social, la necesidad de trabajar en red, se nos impone. Tal y como lo ha recogido Arantxa, citando JRU: No hay tratamiento fuera de la red, ni es posible pensar nuestra intervenci\u00f3n profesional al margen de otras intervenciones, las conozcamos o no. Todo lo que hacemos es relativo a nuestro lugar en la red, el tiempo de los saberes y las disciplinas absolutas pas\u00f3<\/em>. La alternativa que nos queda es ritualizar nuestra intervenci\u00f3n, someter nuestro acto profesional al control del protocolo y acabar quemados porque la complejidad de los casos con los que nos enfrentamos, no se van a dejar someter al control que establecen los protocolos. Hay que tener encuentra, que un protocolo, de por s\u00ed, controla a la vez al profesional y al usuario<\/p>\n\n\n\n Personalmente conoc\u00ed Interxarxes a partir del caso de un ni\u00f1o que atend\u00eda. Por mi cuenta, como era un caso muy grave, me hab\u00eda coordinado con su tutor, con su psiquiatra, con la trabajadora y la educadora de los servicios sociales, pero cuando asist\u00ed a la primera reuni\u00f3n de Interxarxes, me di cuenta que esa era la forma de trabajar, que no hab\u00eda m\u00e1s remedio que trabajar juntos para orientarnos y orientar, en mi caso, la cura ya que estaba all\u00ed como psic\u00f3loga del chico, pero adem\u00e1s me di cuenta que eso es lo que yo quer\u00eda. Me interes\u00f3 much\u00edsimo lo que aparec\u00eda en aquellas reuniones.<\/p>\n\n\n\n Despu\u00e9s de esta introducci\u00f3n he pensado organizar mi formaci\u00f3n a partir de las preguntas que Jos\u00e9 Manuel Rivera me envi\u00f3 y que han sido presentadas en el programa de esta formaci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n En el pr\u00f3logo del libro de JRU, El trabajo en red<\/em>\u2026. que lo escribi\u00f3 la regidora Elsa Blasco, dec\u00eda: El trabajo en red nos ense\u00f1a que hoy ya no es posible pensar en soluciones individuales para las cuestiones candentes: la precariedad social, las dificultades en la escuela, los des\u00e1nimos y las patolog\u00edas en la salud mental\u2026 Si no somos capaces de abordarlas con un enfoque global y de manera colectiva, dif\u00edcilmente avanzaremos.<\/em><\/p>\n\n\n\n Ha pasado tiempo desde que el libro se edit\u00f3 y ha pasado tiempo desde el comienzo de Interxarxes, sin embargo, vuestra invitaci\u00f3n indica que 17 a\u00f1os no es nada y que hay que seguir avanzando en este punto.<\/p>\n\n\n\n Seguimos comprobando la necesidad de pensar colectivamente las problem\u00e1ticas con las que nos encontramos y necesitamos un m\u00e9todo<\/strong> para abordar esta forma de trabajo colectivo.<\/p>\n\n\n\n En la introducci\u00f3n del libro de Jos\u00e9 Ramon Ubieto (2012), p. 13, leemos lo siguiente: En el trabajo en red, todo caso deber\u00eda construirse, pues, a la manera de Las meninas. Como Vel\u00e1zquez en el cuadro, los profesionales se retratan all\u00ed mismo porque ellos forman parte del cuadro (Miller 2010). El profesional, a diferencia del experimentador en su laboratorio, no es un personaje externo puesto que pertenece de lleno a la experiencia. La \u201ccontaminaci\u00f3n\u201d subjetiva est\u00e1 asegurada porque el v\u00ednculo transferencial que un profesional establece con las personas a las que atiende, no es as\u00e9ptico ni neutral, es un v\u00ednculo de compromiso en el que \u00e9l pone su saber te\u00f3rico, sus competencias y obligaciones legales, pero sobre todo pone su implicaci\u00f3n personal como elemento clave en la g\u00e9nesis de la confianza y de su autoridad profesional.<\/em><\/p>\n\n\n\n Los elementos te\u00f3ricos de los que os hablar\u00e9 pertenecen fundamentalmente a la experiencia concreta de Interxarxes tal y como Jos\u00e9 Ram\u00f3n Ubieto ha conceptualizado en sus dos libros: El trabajo en red. Usos posibles en educaci\u00f3n, salud mental y Servicios Sociales<\/em> (2009) y La construcci\u00f3n del caso en el trabajo en red. Teor\u00eda y pr\u00e1ctica. <\/em>Y Precisamente por eso no pretendo hacerlos generales sino que <\/em>simplemente pueden servir como incitaci\u00f3n para poder pensar en los que m\u00e1s convengan a cada experiencia en concreto.<\/p>\n\n\n\n JRU escribe que hay tres principios b\u00e1sicos en el trabajo en red: p. 87<\/p>\n\n\n\n El elemento te\u00f3rico pr\u00ednceps de Interxarxes, es la centralidad del caso <\/p>\n\n\n\n As\u00ed, la definici\u00f3n de trabajo en red alude a la tarea que varios profesionales establecen partiendo de la atenci\u00f3n que requiere un caso com\u00fan, pero siempre y cuando ese trabajo se inserte dentro de un plan m\u00e1s general, que es el mismo proyecto Interxarxes<\/em> p. 22, es decir, un plan que promueva una orientaci\u00f3n, permita su sostenibilidad y evite la deriva de las pr\u00e1cticas espont\u00e1neas y voluntaristas<\/em> p. 22<\/p>\n\n\n\n Es decir, se trataba de construir un saber com\u00fan y para ello, adem\u00e1s de la atenci\u00f3n a los casos, era necesario pensar una formaci\u00f3n que nos ayudara a conceptualizar lo que nos mostraba nuestra pr\u00e1ctica de trabajo, juntos.<\/p>\n\n\n\n De esta forma se fueron configurando los cuatro puntos cardinales:<\/p>\n\n\n\n La atenci\u00f3n a los casos<\/p>\n\n\n\n La formaci\u00f3n de los profesionales<\/p>\n\n\n\n La investigaci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n El trabajo comunitario<\/p>\n\n\n\n En Interxarxes elegimos para orientarnos un modelo que pone en primer plano la confianza en las invenciones concretas de los diversos agentes de la red: familias, sujetos, profesionales y pol\u00edticos<\/strong>. Al elegir este modelo nos alejamos del modelo de la gesti\u00f3n que no contempla la dimensi\u00f3n del sufrimiento. La famosa \u201cgesti\u00f3n de las emociones\u201d se ve impotente a la hora de clasificar, controlar y medir del todo lo que es tanto del orden de la satisfacci\u00f3n como del sufrimiento del ser humano. Lo que nos interesa es la palabra singular, en la palabra del uno por uno, de los profesionales, de los usuarios.<\/p>\n\n\n\n Por eso, a\u00f1adimos a nuestro m\u00e9todo, la conversaci\u00f3n <\/strong>como la forma para abordar el malestar, palabra que en su generalizaci\u00f3n incluye tanto la dimensi\u00f3n de la satisfacci\u00f3n como la del sufrimiento. Elegimos entonces la conversaci\u00f3n<\/strong> como estrategia para abordar el malestar presente en cada caso o situaci\u00f3n que tratamos con el objetivo de devolver la capacidad de acci\u00f3n a los actores de la red: las familias, los ni\u00f1os y los profesionales. <\/p>\n\n\n\n Esta estrategia de la conversaci\u00f3n exige de un m\u00e9todo que pueda ser consensuado por los profesionales y desarrollado en su conjunto a la vez que sostiene las diferencias de cada uno de los roles profesionales. Este es un punto muy importante y ha sido se\u00f1alado por Ramon Almirall, psic\u00f3logo del EAP y coodinador de Interxarxes durante 4 a\u00f1os. El usaba una met\u00e1fora marina: cada palo aguanta su vela. Para se\u00f1alar que el acto profesional es sostenido por cada profesional en su diferencia. <\/p>\n\n\n\n Un m\u00e9todo tambi\u00e9n que favorezca un encuentro regular alrededor<\/strong> del caso <\/strong>y que permita poner a prueba tal construcci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Algunos de los profesionales que pertenecemos a Interxarxes tomamos como referencia la orientaci\u00f3n psicoanal\u00edtica de Freud, Lacan y otros psicoanalistas actuales. Principalmente consideramos una idea de subjetividad que contempla la hip\u00f3tesis del inconsciente. Que piensa en un sujeto dividido por un conflicto entre lo ps\u00edquico y lo social y afectado por un saber, que no sabe que sabe, pero que act\u00faa y est\u00e1 en la base de nuestras conductas y nuestros s\u00edntomas. De ah\u00ed la importancia de considerar que hay una relaci\u00f3n con el saber tanto en los profesionales como en los sujetos que atendemos y que esta consideraci\u00f3n nos permite formular hip\u00f3tesis de trabajo para orientarnos en un caso.<\/p>\n\n\n\n Los casos a trabajar en Interxarxes pueden ser propuestos por cualquier profesional del distrito. Una vez el equipo del caso, es decir, los profesionales que trabajan en \u00e9l, est\u00e1 reunido, \u00bfcu\u00e1les son los pasos que proponemos para la construcci\u00f3n del caso?<\/p>\n\n\n\n Para Interxarxes, la perspectiva del caso ha estado en el punto de partida y siempre est\u00e1 en el punto de mira. <\/p>\n\n\n\n Por ejemplo, los espacios de formaci\u00f3n toman sus temas de los casos trabajados. <\/p>\n\n\n\n Hemos descubierto que no hay mayor innovaci\u00f3n en la pr\u00e1ctica del trabajo con las familias y con los ni\u00f1os, que la que plantean los casos, uno por uno. Tratar de la violencia intrafamiliar, por ejemplo, surgi\u00f3 a partir del caso de un ni\u00f1o de 8 a\u00f1os con serios problemas de agresividad en la escuela. Con padres separados pero en continua disputa y con gran inestabilidad a nivel del domicilio. En un momento este chico le dijo a la psic\u00f3loga del EAIA \u2013 yo solo quiero estar con mi mam\u00e1, tener una casa y tener comida \u2013<\/p>\n\n\n\n Los espacios de formaci\u00f3n incluyen un desayuno que resulta una ocasi\u00f3n excelente para el lazo social entre profesionales.<\/p>\n\n\n\n Centrarse en el caso<\/strong>, desde nuestra experiencia, es lo que facilita, porque da un sentido a las relaciones interprofesionales. Ahora bien, \u00bfqu\u00e9 es un caso? <\/p>\n\n\n\n Entendemos que un caso no existe por s\u00ed mismo. No son los datos o las informaciones que puedan agruparse en un expediente. Existen los expedientes que cada profesional pueda manejar respecto de su usuario, o de su paciente o de su alumno. <\/p>\n\n\n\n La acumulaci\u00f3n de datos no nos da la l\u00f3gica del caso<\/strong>. Esto es lo que buscamos, la l\u00f3gica del caso a partir de lo que dicen los sujetos y a partir de lo que cada profesional pueda decir sobre su v\u00ednculo transferencial con el sujeto que atiende. Esto es lo que nos permite formular hip\u00f3tesis,<\/strong> ponerlas a prueba para orientarnos en la direcci\u00f3n del caso.<\/p>\n\n\n\n Un caso implica siempre una pregunta, un interrogante sobre el que gira la conversaci\u00f3n. Se trata de poner en el centro no el saber sabido, sino justamente lo que no sabemos. Dejarnos sorprender por lo particular. En esto proponemos la t\u00e9cnica freudiana de tomar cada caso como si fuera el primero.<\/p>\n\n\n\n Aqu\u00ed he pensado en incluir el ejemplo de uno de los casos que trabajamos. La demanda para incluir el caso en Interxarxes lleg\u00f3 a partir de la preocupaci\u00f3n de la Trabajadora social y de la psic\u00f3loga, porque dos hermanos de 13 y 14 a\u00f1os estuvieran implic\u00e1ndose en asuntos de bandas. No todos los datos que aportaban los profesionales sobre estos chicos, coincid\u00edan con el temor inicial. Por ejemplo, en el instituto no eran ejemplares pero tampoco llamaban especialmente la atenci\u00f3n. No ten\u00edan este temor, ni ve\u00edan indicios de que estuvieran \u201ccaptando\u201d a otros chicos. Sin embargo \u201cse sab\u00eda\u201d que pasar desapercibidos era uno de los rasgos que utilizaban las bandas para captar a otros chicos.<\/p>\n\n\n\n En la familia, de origen sudamericano, hab\u00eda antecedentes de pertenencia a bandas latinas: el padre, hab\u00eda pertenecido a una en su juventud, tambi\u00e9n. Esto confirmaba los temores de algunos de los profesionales as\u00ed como algunas lesiones que uno de los chicos hab\u00eda presentado. El educador de calle, que fue invitado a participar en una reuni\u00f3n de equipo, indic\u00f3 que no los conoc\u00eda pero se\u00f1al\u00f3 como algunos chicos dicen pertenecer a bandas latinas para darse importancia o para protegerse. Las entrevistas con la madre no arrojaban mucha claridad, ella prefer\u00eda decir que todo iba muy bien en la familia. Sucedi\u00f3 que en el Instituto, a prop\u00f3sito de S. Jordi, el mayor de los hermanos, el de 14 a\u00f1os pint\u00f3 un mural con vistosos colores en el que se pod\u00eda leer la palabra \u00a1prende! \u00bfC\u00f3mo interpretar esta pintura? Pod\u00eda interpretarse como una expresi\u00f3n de violencia y en ese sentido se acercaba m\u00e1s a la sospecha y a la preocupaci\u00f3n de los profesionales, sin embargo el chico lo que dijo es que quer\u00eda hacer una obra de arte. Hab\u00eda firmado su obra con su nombre y apellidos. Habl\u00f3 de su gusto por la pintura y el dibujo, y expres\u00f3 que quer\u00eda dedicarse al grafismo. El hermano peque\u00f1o, a su vez, era alguien que destacaba por su destreza inform\u00e1tica, coment\u00f3 su tutor. Pudimos hacer la hip\u00f3tesis de que estos chicos presum\u00edan, se identificaban o se proteg\u00edan con el estilo de las bandas porque ese era un rasgo familiar. El hermano mayor tranquilizaba a su psic\u00f3loga dici\u00e9ndole \u2013no todas las bandas son malas- Pensarlos como chicos interesados en la inform\u00e1tica o el grafismo, nos permiti\u00f3 verlos de otro modo y orientarnos y orientarlos, en esta direcci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Hemos comprobado que este m\u00e9todo de la construcci\u00f3n del caso con el que trabajamos ha dado algunos resultados interesantes como que por ejemplo, algunos casos de dif\u00edcil abordaje pasan a resultar interesantes a partir de hacer de la dificultad, una investigaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n De repente, en vez de soportar solo la miseria del mundo, nos convertimos en investigadores y podemos salir del impas de la repetici\u00f3n, algo muy habitual y que confirma el refr\u00e1n de que el hombre es el \u00fanico animal que tropieza dos veces en la misma piedra y producir un saber nuevo, a partir de algunos detalles que nos proporcionan los casos, que podemos poner a prueba. <\/p>\n\n\n\n Como el caso de un adolescente con m\u00faltiples expulsiones del Instituto en el que ya se planteaba su inhabilitaci\u00f3n y con una clara negligencia parental, descubrimos en la reuni\u00f3n del equipo del caso a trav\u00e9s de la enfermera del CAP, que hab\u00eda estado ingresado varias veces por crisis asm\u00e1ticas. El chico identificado a sus problemas de comportamiento y a punto de ser propuesto para ingreso en un CRAE, se nos presenta ahora como un chico angustiado cuya capacidad de respirar est\u00e1 tan limitada que trata de evitar la angustia de morirse con sus pasajes al acto continuos. La tutora confirma que en sus reivindicaciones salvajes parece que se vaya a ahogar. Este saber producido colectivamente, es un elemento a tener en cuenta para apostar por el trabajo en com\u00fan. Nos damos un tiempo para ver qu\u00e9 efectos tiene en el chico cuando su psi del CSMIJ le invite a hablar de sus problemas respiratorios, a la vez que informamos a los padres del sufrimiento del chico y proponemos otro recurso educativo.<\/p>\n\n\n\n O el caso de una ni\u00f1a perteneciente a una familia en la que hab\u00eda consumos, violencia, patolog\u00eda mental, que jugaba en el patio de la escuela a hacerse la borracha, la pobre, la drogada. Esta ni\u00f1a siempre se peleaba y agred\u00eda a otras compa\u00f1eras. Un d\u00eda le rompi\u00f3 las gafas a una de las ni\u00f1as, su tutora le pregunt\u00f3 por qu\u00e9 lo hab\u00eda hecho y ella le dijo que porque era la m\u00e1s lista de la clase. La maestra se sorprendi\u00f3 y le pregunt\u00f3 si ella quer\u00eda ser lista \u2013pues claro-, dijo la ni\u00f1a. Ah! Dijo la maestra, no lo sab\u00eda, nunca me lo hab\u00edas dicho. A partir de ahora lo vamos a tener en cuenta tanto t\u00fa como yo- La ni\u00f1a, a partir de entonces fue pensada como la ni\u00f1a que quer\u00eda ser lista y eso fue modificando la relaci\u00f3n con la maestra y con los padres que escucharon algo diferente de su hija se porta mal- y la conducta de la ni\u00f1a fue mejorando. <\/p>\n\n\n\n Uno de los tres peligros con los que se enfrenta la humanidad, despu\u00e9s de los desastres naturales y las enfermedades, dec\u00eda Freud, son las relaciones entre las personas.<\/p>\n\n\n\n El hecho de estar constituidos a imagen y semejanza de otro, nos sit\u00faa de entrada y eso se mantiene a lo largo de la vida, en el campo de la rivalidad. Nos constituimos a partir de la imagen del otro y nuestro deseo es, el deseo del otro. Curiosamente a la vez que el otro resulta nuestro rival, tambi\u00e9n resulta la fuente de nuestro conocimiento. El ni\u00f1o que quiere arrebatarle a su compa\u00f1erito el objeto con el que juega est\u00e1 ampliando su campo de conocimiento al querer poseer el objeto que tiene el otro. En alg\u00fan otro momento van a descubrir que se puede jugar juntos y que es, incluso, m\u00e1s divertido.<\/p>\n\n\n\n Sin embargo esta rivalidad estructural con el semejante, no ha impedido que desarrollemos f\u00f3rmulas que nos permitan trabajar juntos. JRU explica en su libro La construcci\u00f3n del caso<\/em> como la UNESCO por ejemplo dio un empuje definitivo a la perspectiva del trabajo interdisciplinar con el objeto de encontrar soluciones comunes a los problemas contempor\u00e1neos, especialmente desde el punto de vista cient\u00edfico y tecnol\u00f3gico.<\/p>\n\n\n\n Quiz\u00e1s apoy\u00e1ndonos en la disciplina que nos da la profesi\u00f3n, eso nos permite acomodar, enmarcar las diferencias con el otro, m\u00e1s all\u00e1 del t\u00fa a t\u00fa. Por eso preferimos el t\u00e9rmino interdisciplinar al de multidisciplinar.<\/p>\n\n\n\n La relaci\u00f3n en el trabajo en red, no es una relaci\u00f3n de amistad, es una relaci\u00f3n profesional en la que hay un objeto de estudio, como hemos dicho, es la construcci\u00f3n del caso.<\/p>\n\n\n\n La pregunta \u00bfc\u00f3mo puedo participar yo como trabajador social, o como m\u00e9dico de la construcci\u00f3n del caso? Permite ubicarse en la posici\u00f3n correcta y co-responsabilizarme con el otro, que a su vez, y desde su disciplina, se hace la misma pregunta.<\/p>\n\n\n\n Alguna de las cr\u00edticas que podemos escuchar sobre el trabajo en red, como que no es muy eficaz, o que lleva muchas reuniones y a veces sus resultados no son inmediatos, suelen pensarse bajo el paradigma de que hay otro que ha de decir qu\u00e9 hacer o por d\u00f3nde ir. Pensamos por eso que la co-responsabilidad es un principio \u00e9tico que hay que estar dispuesto a asumir junto con la participaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n Como coordinadora de los equipos de casos, que es uno de los trabajos que realizo en Interxarxes, cuando las rivalidades aparecen, siempre trato de volver al caso y usarlo como texto para corroborar las diferentes opciones que puedan aparecer y si estamos teniendo en cuenta las demandas que el caso nos plantea. Tomar las posiciones de los profesionales no como quien sabe m\u00e1s, no como rivalidades sino como efecto de las diferencias disciplinares. La tensi\u00f3n entre lo que el caso nos muestra y el saber sabido, que es nuestro pecado profesional en todas las disciplinas, puede ser productivo si estamos dispuestos a dejarnos orientar por la l\u00f3gica del caso y permitir una salida a la tensi\u00f3n imaginaria del t\u00fa o yo. <\/p>\n\n\n\n Una madre, por ejemplo, con una disminuci\u00f3n f\u00edsica importante, puede rechazar las propuestas de los profesionales de servicios sociales y ponerse a total disposici\u00f3n de los m\u00e9dicos de salud mental, por temor a que le quiten los ni\u00f1os, pero en realidad el temor era propio, ya que ella no estaba segura de poder seguir haci\u00e9ndose cargo de sus dos hijos gemelos que estaban entrando en la adolescencia, al percibir que ya no pod\u00eda contenerlos como lo hac\u00eda cuando eran peque\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n Generalmente los casos que llegan a Interxarxes tienen una trayectoria larga por los diferentes servicios, sobre todo en los servicios sociales. Hemos comprobado tambi\u00e9n el beneficio para los profesionales que se incorporan a un caso si este est\u00e1 sostenido desde el trabajo en red, para poder incluirse sin tener que empezar de nuevo del todo. Y a prop\u00f3sito de esto tambi\u00e9n hemos comprobado c\u00f3mo en muchos casos, estos profesionales nuevos pueden aportar un elemento de novedad al caso que facilita la orientaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n En un caso, la inclusi\u00f3n del director del club de futbol al que asist\u00eda el chico permiti\u00f3 entender que los problemas de comportamiento que el chico presentaba estaban muy en relaci\u00f3n a la inestabilidad familiar: era el tercer desahucio por el que pasaba la madre con sus dos hijos, adem\u00e1s de por un gran n\u00famero de profesionales. \u2013 eres la cuarta psic\u00f3loga que veo- le dijo este chico de 9 a\u00f1os a la psic\u00f3loga del centre obert. Por el contrario, en el futbol, no se puede decir que fuera un santo pero \u00e9l quer\u00eda jugar y a trav\u00e9s de este deseo y la satisfacci\u00f3n que le daba jugar, se pod\u00eda hacer cargo de las normas. <\/p>\n\n\n\n Es necesario contar con las resistencias<\/strong> a participar en un equipo interdisciplinar que pueden tomar diferentes formas, una de las m\u00e1s comunes es un cierto recelo por la confidencialidad de los datos. Es verdad que este es un tema delicado que nos ha dado problemas en alg\u00fan caso: una tf por ejemplo cont\u00f3 a la madre algo de las reuniones que puso en riesgo todo el trabajo de los profesionales. <\/p>\n\n\n\n Hicimos de este tema objeto de un F\u00f3rum: L\u2019intercanvi de dades en el treball en xarxa. Ens informem o ens comuniquem<\/em>. Una de las conclusiones de este f\u00f3rum fue justamente que la confidencialidad no pod\u00eda ir en contra del trabajo colaborativo.<\/p>\n\n\n\n En nuestras reuniones de casos hay un compromiso de confidencialidad y adem\u00e1s el acta que redactamos de cada una de ellas s\u00f3lo puede ser usada por los profesionales que participan del caso. <\/p>\n\n\n\n Las dificultades a la hora de tomar de decisiones, es tambi\u00e9n un tema a debate. Tambi\u00e9n lo llevamos a un Forum: El risc de decidir. La presa de decisions en el trebal en xarxa<\/p>\n\n\n\n La gesti\u00f3n del tiempo es otra forma de resistencia que suele aparecer y que choca con la prisa del tiempo en el que vivimos y que nos apremia como profesionales. Algunos profesionales no tienen tiempo para reuniones de equipo, sumamente necesarias por lo que su labor profesional queda reducida a la aplicaci\u00f3n de protocolos o a dispensar recursos. En Interxarxes hemos comprobado que si en una reuni\u00f3n te puedes juntar con los 5, 6 o 7 profesionales que atienden un caso, en realidad te has ahorrado 5 o 6 o 7 reuniones o llamadas de tel\u00e9fono.<\/p>\n\n\n\n Es importante darse el tiempo pero tambi\u00e9n es importante aprender a gestionarlo. Cada reuni\u00f3n de equipo dura dos horas como m\u00e1ximo y nos reunimos cada dos o tres meses, seg\u00fan lo requiera el caso. Hay tambi\u00e9n que darse el tiempo para comprobar los beneficios, es muy probable que de entrada, no se vean.<\/p>\n\n\n\n En Interxarxes nos sirvi\u00f3 diferenciar entre coordinaci\u00f3n y trabajo en red.<\/p>\n\n\n\n Siendo la coordinaci\u00f3n una estrategia necesaria y muchas veces suficiente, creemos que para abordar situaciones de alto riesgo y gran complejidad, es necesario dar un paso m\u00e1s y construir una red que trabaje seg\u00fan una metodolog\u00eda que en el caso de Interxarxes contempla cinco requisitos:<\/p>\n\n\n\n El trabajo en equipo como preliminar<\/p>\n\n\n\n La teor\u00eda de los ciclos como gu\u00eda de actuaci\u00f3n, o lo que es lo mismo, ninguna soluci\u00f3n dura para siempre.<\/p>\n\n\n\n Una disciplina como soporte de la construcci\u00f3n del caso<\/p>\n\n\n\n La interdisciplinaridad como paradigma<\/p>\n\n\n\n La conversaci\u00f3n como principio rector p.64<\/p>\n\n\n\n En la p. 65 del libro de JR La construcci\u00f3n del caso en el trabajo en red<\/em>, figura un cuadro con las diferencias entre un procedimiento y otro.<\/p>\n\n\n\n Del lado de la coordinaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n El encuentro presencial u online, es bilateral<\/p>\n\n\n\n La frecuencia es aperi\u00f3dica, a demanda, podr\u00edamos decir<\/p>\n\n\n\n Se intercambia la informaci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n Las decisiones son unilaterales<\/p>\n\n\n\n Multidisciplinar<\/p>\n\n\n\n El procedimiento es oral<\/p>\n\n\n\n No hay un referente definido<\/p>\n\n\n\n La evaluaci\u00f3n es opcional<\/p>\n\n\n\n En general es eficaz en casos de bajo o medio riesgo.<\/p>\n\n\n\n Del lado del trabajo en red:<\/p>\n\n\n\n El encuentro es presencial, cara a cara y multilateral<\/p>\n\n\n\n La frecuencia es regular<\/p>\n\n\n\n Se construye el caso: se toman las informaciones para establecer hip\u00f3tesis, debatir y proponer acuerdos.<\/p>\n\n\n\n Las decisiones son acordadas<\/p>\n\n\n\n Interdisciplinar<\/p>\n\n\n\n Hay un referente claro<\/p>\n\n\n\n Hay una evaluaci\u00f3n consensuada<\/p>\n\n\n\n Se aplica a casos de alto riesgo.<\/p>\n\n\n\n Fundamentalmente se podr\u00edan resumir en tres las diferencias: la conversaci\u00f3n cara a cara, la construcci\u00f3n del caso y la elaboraci\u00f3n de un saber colectivo que se pone a prueba.<\/p>\n\n\n\n Interxarxes se pens\u00f3 como una red que funcionara de una manera \u00e9xtima a las otras redes existentes: la de los servicios sociales, la de educaci\u00f3n, la de salud. Extima quiere decir que si bien es externa, no se confunde con las ya existente, ni las suple, ni las jerarquiza. Al tiempo es \u00edntima porque est\u00e1 formada por los mismos profesionales que integran los servicios.<\/em> <\/p>\n\n\n\n Yo creo que esta estructura ha resultado muy original, es muy beneficiosa, es muy necesaria y a la vez es muy dif\u00edcil. La pregunta es \u00bfpuede un profesional del EAP, por ejemplo, o de servicios sociales, o del CSMIJ, colocarse como extimo en un caso en el que \u00e9l mismo est\u00e1 tambi\u00e9n interviniendo?<\/p>\n\n\n\n Hemos hecho la prueba y puede. Sin embargo no es algo que se pueda exigir, es algo que hay que querer<\/p>\n\n\n\n Porque en una reuni\u00f3n de un equipo de un caso, tiene que haber alguien, un referente, un coordinador que se ocupa de poner las condiciones para que el equipo se re\u00fana, para que el equipo converse, para esclarecer la l\u00f3gica del caso, para plantear una hip\u00f3tesis del funcionamiento de la familia o de alg\u00fan miembro de ella, para formular acuerdos, que escriba en una acta el procedimiento y que convoque a la pr\u00f3xima reuni\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Llegados a este punto podr\u00edamos preguntarnos si es necesario un l\u00edder en el trabajo en red. Yo no tengo una respuesta a esta pregunta. De hecho, tengo que deciros y agradeceros porque esta pregunta me ha surgido a partir de la oferta de esta formaci\u00f3n. Dada la experiencia de Interxarxes, dir\u00eda que en todo caso se trata de un liderazgo que no puede ser sino compartido. JRU en el caso de Interxarxes, junto con un profesional del EAP: Ramon Lled\u00f3 y con una psic\u00f3loga del CSMIJ: Marta Dot, tuvieron la idea y la visi\u00f3n de poner en pr\u00e1ctica una forma de trabajar en la que aprovechar de una forma m\u00e1s eficaz, los recursos existentes en la zona de Horta Guinard\u00f3. Ahora bien, ellos no empezaron solos, su idea se fue construyendo y el \u00e9xito siempre ha sido compartido. JRU dice que lo construyeron a \u201cgolpes de invenci\u00f3n\u201d (p.174)<\/p>\n\n\n\n Los profesionales de Horta Guinard\u00f3 que participan en el programa Interxarxes lo hacen en diferente grado. La gran mayor\u00eda han participado en el seguimiento de alg\u00fan caso. Asisten a los espacios de formaci\u00f3n. Formaron parte de los grupos de discusi\u00f3n en la investigaci\u00f3n que hicimos sobre los costes y beneficios. Algunos de ellos: 13 en total, participan del Comit\u00e9 T\u00e9cnico que es el \u00f3rgano donde se elaboran las l\u00edneas de actuaci\u00f3n, uno de nosotros, JRU, ha escrito dos libros y algunos hemos escrito art\u00edculos.<\/p>\n\n\n\n Un objetivo muy importante en Interxarxes es que la coordinaci\u00f3n del programa siguiera una rotaci\u00f3n entre las tres redes profesionales originales: servicios sociales, salud y educaci\u00f3n. Este objetivo, conseguido, no ha sido sin dificultades. Servicios Sociales, en la persona de JRU, como he dicho, lo coordin\u00f3 durante casi 11 a\u00f1os, los primeros de los cuales con una disponibilidad de horario que restaba de su horario oficial. Eso no pudo continuar y fue necesario contratar a alguien externo que trabajara junto con el coordinador del programa. Esa persona soy yo. Que entr\u00e9 a formar parte del programa en el 2010. La segunda rotaci\u00f3n fue elegida por R. Almirall, psic\u00f3logo del EAP y sostenida por su instituci\u00f3n. Despu\u00e9s de 4 a\u00f1os, hab\u00eda que elegir otro coordinador y esta vez la propuesta vino de la Instituci\u00f3n, fue salut quien propuso a Fina Borr\u00e0s que es la coordinadora del CSMIJ para coordinar el programa 4 a\u00f1os m\u00e1s y ella acept\u00f3.<\/p>\n\n\n\n Arantza tomaba otra referencia de JRU que dice: \u201cla coordinaci\u00f3n profesional no se transmite con ideales sino con pr\u00e1cticas efectivas\u201d. Me parece que es una ense\u00f1anza muy interesante y que est\u00e1 bien que la podamos situar.<\/p>\n\n\n\n Uno de los primeros textos que trabajamos en Interxarxes fue el de un antrop\u00f3logo franc\u00e9s, Jean Loup-Herbert, responsable de la red local de salud de la ciudad de Lyon. El texto se llamaba: \u201cLa red, m\u00e9todo o ideolog\u00eda\u201d (2002) y nos dejaba dos ideas fundamentales: la responsabilidad y el poder de los trabajadores para intervenir sobre lo social y, el segundo, el riesgo de su idealizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Como os dec\u00eda antes, hay el riesgo de idealizar el trabajo en red.<\/p>\n\n\n\n Nos hemos apoyado en el primer punto para escapar del segundo. Podr\u00eda decirlo as\u00ed a la espera de que encontremos otra forma de plantearlo, que el liderazgo se ha de entender como que est\u00e1 al alcance de cada uno de los participantes de la red, s\u00f3lo tiene que autorizarse a tomar la oferta que la red le brinda. Esta oferta puede venir a trav\u00e9s de la participaci\u00f3n en el seguimiento de un caso, pero tambi\u00e9n en la exposici\u00f3n del mismo en un espacio de an\u00e1lisis de casos, a coordinar una mesa, a presentar un taller, etc. En este sentido hemos ido introduciendo cambios que apuntan fundamentalmente a facilitar la participaci\u00f3n, cuanto m\u00e1s amplia mejor, de los profesionales despu\u00e9s que valoramos que algunos espacios estaban vaci\u00e1ndose. Hacer peque\u00f1os talleres anima a que la gente pregunte m\u00e1s directamente y participe.<\/p>\n\n\n\n Esta es una buena forma de tratar ese s\u00edntoma de que el pez grande se coma al peque\u00f1o: pensarte como un profesional que formas parte de una red de cuya construcci\u00f3n y din\u00e1mica, eres efecto.<\/p>\n\n\n\n Para terminar voy a tomar un caso. Uno de los 8 primeros casos que se seleccionaron en la prueba piloto y del que formaba parte como psic\u00f3loga del chico.<\/p>\n\n\n\n La idea inicial era \u201ctrabajar con estos casos para establecer un modelo de trabajo en red estable y generalizado a los servicios\u201d. <\/p>\n\n\n\n Todos los casos seleccionados estaban afectados de una problem\u00e1tica triple, es decir, interven\u00edan al menos tres servicios que generalmente eran: CSMIJ, Servicios Sociales y Educaci\u00f3n y eran casos en los que hab\u00eda un riesgo.<\/p>\n\n\n\n La preocupaci\u00f3n se centraba en un chico de 13 a\u00f1os, que viv\u00eda con sus abuelos maternos y con un t\u00edo ciego. Los padres del chico sufr\u00edan trastorno mental y en el caso de la madre, tambi\u00e9n consumo. Era la abuela materna quien ten\u00eda la guarda del chico y quien expresaba su angustia frente a los avatares del crecimiento de su nieto: problemas en casa y en el Instituto, problemas de l\u00edmites, de horarios etc. Se planteaba la duda de si los abuelos pod\u00edan seguir ocup\u00e1ndose de \u00e9l o hab\u00eda que pensar en un ingreso en un CRAE.<\/p>\n\n\n\n El \u201cequipo del caso\u201d, es decir, los profesionales que trabaj\u00e1bamos con esta familia: servicios sociales, CSMIJ, EAP, Escuela, terapeuta privado, fuimos convocados a una primera reuni\u00f3n en la que se plantearon algunas preguntas: <\/p>\n\n\n\n \u00bfCu\u00e1l es el objetivo de reunirnos para hablar de este chico? <\/p>\n\n\n\n \u00bfEn qu\u00e9 podemos ayudarle?<\/p>\n\n\n\n \u00bfQu\u00e9 podemos ofrecerle?<\/p>\n\n\n\n Resumo mucho el caso para no extenderme pero las respuestas que se planteaban giraban alrededor de: Que sea feliz, Que no sea un dependiente de los servicios sociales, que se identifique con el personaje m\u00e1s sano de la familia.<\/p>\n\n\n\n En el an\u00e1lisis que hicimos del recorrido de este chico, lo que apareci\u00f3 es que a\u00f1os atr\u00e1s \u00e9l hablaba mucho de personajes como Tom Sayer y Pipi Calzaslargas, principalmente. El trabajo que se hizo sobre estas elecciones indicaba que estos personajes le serv\u00edan para pensar c\u00f3mo hace un chico para crecer sin padres. <\/p>\n\n\n\n \u00bfQu\u00e9 soluciones hab\u00eda buscado? \u00bfQu\u00e9 hab\u00eda inventado? Descubrimos entonces que \u00e9l hab\u00eda hecho su propia red: que \u00e9l se fijaba en el padre de alg\u00fan amigo, o en los hermanos mayores de sus amigos, o en un amigo de su t\u00edo, que hab\u00eda hecho buen v\u00ednculo con sus tutores del colegio, tambi\u00e9n con el voluntario que le acompa\u00f1aba a las sesiones de psicoterapia, es decir, que era un chico que hac\u00eda buenas elecciones. <\/p>\n\n\n\n Descubrimos tambi\u00e9n que la abuela ten\u00eda una relaci\u00f3n de confianza con la trabajadora social en la que se apoyaba no s\u00f3lo para obtener ayudas econ\u00f3micas, sino tambi\u00e9n para responder de los avatares que un situaci\u00f3n familiar muy compleja: dos hijos enfermos y un nieto que mostraba todos los indicadores de su entrada en la adolescencia.<\/p>\n\n\n\n Aprendimos muchas cosas de este caso: c\u00f3mo los sujetos construyen su propia red. \u00bfCu\u00e1les son sus invenciones? \u00bfEn qui\u00e9n conf\u00edan, en quien no? \u00bfEn qui\u00e9n nos podemos apoyar para indicarle tal o cual cosa? \u00bfC\u00f3mo generar su confianza? \u00bfC\u00f3mo incluirnos en su red?<\/p>\n\n\n\n Aprendimos tambi\u00e9n a diferenciar los ideales de los profesionales, de los recorridos de los sujetos. En este caso, por ejemplo, el ideal de felicidad, no coincid\u00eda con el recorrido del chico ni de la abuela. Ninguno de los dos dec\u00eda que quer\u00eda ser feliz<\/p>\n\n\n\n O que no fuera un dependiente de los servicios sociales. En realidad la abuela que era alguien que demandaba mucho, sab\u00eda hacer un buen uso de los servicios sociales o de las ayudas, por ejemplo, se dejaba acompa\u00f1ar, para resolver sus dificultades. <\/p>\n\n\n\n Apareci\u00f3 tambi\u00e9n la idea de que era mejor que el chico se identificara con el t\u00edo que con el padre. El chico ten\u00eda buena relaci\u00f3n con el padre. \u00c9l pensaba que el padre estaba enfermo por culpa de su madre y tambi\u00e9n quer\u00eda mucho al t\u00edo, pero \u00e9l a quien se quer\u00eda parecer era a un amigo del t\u00edo al que le gustaba la m\u00fasica, las chicas y las discotecas. <\/p>\n\n\n\n Otro de los aprendizajes que obtuvimos fue comprobar que como profesionales podemos formar parte de los otros referentes distintos de los paternos, con los que un chico puede contar.<\/p>\n\n\n\n Pero las dificultades que planteaba el caso, especialmente el aumento en los problemas de comportamiento del chico. En el despertar de la adolescencia, por ejemplo, quer\u00eda desvincularse de todos los lugares por los que hab\u00eda transitado en su infancia, exig\u00edan una toma de decisiones: si pensar en un internamiento o que la abuela continuara haci\u00e9ndose cargo del chico apoyada por los profesionales. El equipo apost\u00f3 porque continuara en la familia a la vez que se pens\u00f3 en un centro educativo que pudiera dar contenci\u00f3n a su malestar e incorporar profesionales nuevos que contemplaran su demanda de hacerse mayor.<\/p>\n\n\n\n Tener ideales es interesante siempre y cuando no aplasten nuestro deseo con su peso, por eso pienso, no se puede replicar una experiencia, pero uno puede inspirarse en el recorrido que han hecho otros.<\/p>\n\n\n\n Espero que esta formaci\u00f3n os sirva<\/p>\n\n\n\n (1)<\/p>\n\n\n\n \u201cLa atenci\u00f3n integrada desde la construcci\u00f3n de un proceso de relaci\u00f3n. La experiencia de Vilanova i La Geltr\u00fa\u201d. Arantza Rodr\u00edguez Juano. Trabajadora Social. Coordinadora de proyectos y trabajo en red de Servicios Sociales del Ayuntamiento de Vilanova i la Geltr\u00fa. arodriguezj@vilanova.cat <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Vilanova i la Geltr\u00fa 13-09-2017 Interxarxes. 17 a\u00f1os de experiencia. \u00bfQu\u00e9 hemos aprendido? Programa: “Una experi\u00e8ncia de 17 anys de treball en xarxa. Qu\u00e8 hem apr\u00e8s? Enfocaments te\u00f2rics del treball en xarxa. Qu\u00e8 tenir en compte en la construcci\u00f3 de les relacions interprofessionals i intersistemes vers el treball conjunt. 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